Política de Cancelación
Última actualización: 7 de septiembre de 2026
Esta política regula la cancelación y la modificación de las reservas realizadas a través de este sitio. Forma parte de los Términos y Condiciones y se acepta junto con ellos.
Titular: Hotel Bahía de Cuba — RUC 20612706230. Domicilio: Playa Tuquillo s/n, Huarmey 02651, Áncash, Perú. Teléfono: +51 908 925 065.
01Qué se ha pagado por adelantado
Al reservar se abona el 50 % del importe total como adelanto. El 50 % restante se paga en el hotel a la llegada y no se ve afectado por una cancelación previa.
02Cancelación con más de 7 días de antelación
Si la cancelación se comunica con más de 7 días naturales de antelación a la fecha de entrada, se devuelve el adelanto íntegro, descontadas las comisiones que la pasarela de pago no reintegre al hotel.
03Cancelación entre 7 días y 48 horas antes
Si la cancelación se comunica con una antelación de entre 7 días y 48 horas respecto a la fecha de entrada, se devuelve el 50 % del adelanto.
04Cancelación con menos de 48 horas o no presentación
Las cancelaciones comunicadas con menos de 48 horas de antelación, así como la no presentación del huésped en la fecha reservada, no dan derecho a devolución del adelanto.
05Cambio de fecha
Puede solicitarse un cambio de fechas hasta 24 horas antes de la entrada prevista, sujeto a disponibilidad y sin coste adicional. Si las nuevas fechas tienen una tarifa superior, se abona la diferencia. El cambio de fecha se gestiona directamente con el hotel.
06Cancelación por parte del hotel
Si el hotel se ve obligado a cancelar una reserva por causas ajenas al huésped, se devuelve el importe adelantado en su totalidad, sin descuento alguno, o se ofrece alojamiento en fechas alternativas si el huésped lo prefiere.
07Cómo solicitar la cancelación
Las cancelaciones y los cambios de fecha se solicitan por WhatsApp al +51 908 925 065, indicando el código de reserva. La solicitud surte efecto desde que el hotel la confirma.
08Devoluciones
Las devoluciones se abonan por el mismo medio de pago utilizado en la reserva, dentro de los treinta (30) días naturales siguientes a la confirmación de la cancelación. El plazo efectivo de abono depende de la entidad emisora.